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Le nouveau Fido demeure fidèle au client: les bons prix font les bons amis!
4 Nov 2008
Nouvelles
TORONTO, le 4 nov. /CNW/ - Fido, le quatrième fournisseur de services sans-fil en importance au pays, relance aujourd'hui son service sous une nouvelle identité, offrant une gamme de forfaits de grande valeur à tarif réduit et une "garantie du propriétaire" exclusive à ses clients. Le nouveau Fido apporte simplicité et prévisibilité aux frais de service sans-fil mensuels des Canadiens, ainsi que des tarifs réduits, un service à la clientèle hors pair et tous les moyens nécessaires pour que le client reste maître de son sans-fil. "Cela fait 12 ans que Fido s'adapte pour répondre aux besoins de communication sans fil des Canadiens, explique Sylvain Roy, vice-président principal et directeur général, Fido. Les clients cherchent toujours le service sans-fil le plus avantageux sur le marché, surtout dans les périodes économiques difficiles telles que celle que nous vivons en ce moment. C'est pourquoi nous avons lancé le nouveau Fido. Les clients peuvent ainsi profiter de prix réduits, d'un excellent service à la clientèle et de la nouvelle 'garantie du propriétaire'." La "garantie du propriétaire", une exclusivité de Fido, offre aux clients les services dont ils ont besoin pour surveiller leurs dépenses en matière de communication sans fil. Ces services comprennent les tarifs réduits, les avis d'utilisation, le changement de forfait simplifié, le service sans entente et les avantages primés du programme Fido Récompenses. La stratégie de marque, le logo et le slogan du nouveau Fido promeuvent une nouvelle identité visuelle, tout en demeurant fidèle au nom de marque, à l'imagerie canine et aux qualités reconnues de Fido, soit la fidélité, l'honnêteté et la confiance. Par ailleurs, les slogans "les bons prix font les bons amis" et "giving low prices a good home" reflètent l'engagement de Fido envers ses clients, leur offrant des tarifs abordables, ainsi que le service à la clientèle le plus à l'écoute au pays. Dès le 4 novembre 2008, les clients pourront choisir parmi la nouvelle gamme de forfaits "tout inclus". Les clients ont accès à des forfaits à partir de 15 $ par mois, et à des forfaits avec la messagerie texte illimitée à partir de 25 $ par mois. De plus, il n'y a aucuns frais de service additionnels. Les clients actuels de Fido peuvent continuer à profiter de leurs forfaits courants, avec tous les avantages de l'excellent service à la clientèle et du programme Fido Récompenses. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez www.fido.ca. A propos de Fido Les bons prix font les bons amis chez Fido. C'est pourquoi Fido offre aux consommateurs canadiens des produits et des services sans-fil Voix et Données simples, abordables et de grande valeur, ainsi qu'un service à la clientèle hors pair. Fido exploite les plateformes technologiques de norme mondiale GSM et HSPA, permettant ainsi à ses clients de profiter de leurs services en itinérance dans plus de 200 destinations. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez fido.ca.