Personne travaillant chez Rogers qui parle avec un casque d’écoute dans un centre de contact client.

Protéger notre clientèle

Chez Rogers, nous nous efforçons de veiller à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation appropriées des renseignements. Nous favorisons également une culture où la confidentialité et la sécurité sont d’une grande importance grâce à la sensibilisation et à l’orientation de toutes les équipes de Rogers.

Comment Rogers gère vos données

Comment Rogers garde sa clientèle en sécurité

Chez Rogers, nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements personnels de notre clientèle. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que ces renseignements soient protégés. Nous vous invitons à passer en revue la politique de confidentialité de Rogers et les lignes directrices que nous avons établies pour régir nos pratiques en matière de confidentialité et de manipulation des données.

Détails

Adulte, en gros plan, qui ouvre un coffre-fort.

Rapport annuel sur la transparence de Rogers

Chez Rogers, nous traitons quotidiennement des données sensibles sur notre clientèle et nous faisons tout ce que nous pouvons pour les protéger. Depuis 2013, Rogers publie les détails relativement au nombre de demandes de renseignements personnels sur la clientèle provenant des organismes d’application de la loi et des organismes gouvernementaux dans son rapport annuel sur la transparence.

Détails

Adulte, en gros plan, utilisant une tablette.

Accès à l’information

Vous pouvez accéder à tous vos renseignements personnels que nous conservons, y compris les commentaires consignés à votre compte, les enregistrements ou les rapports détaillés des appels, en communiquant par écrit avec notre Bureau de la Protection de la vie privée.

Détails