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Grâce à Pro chez vousMC de Rogers, un expert en téléphonie vous rend visite

octobre 10, 2019

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Aujourd’hui, nous avons lancé un nouveau service emballant pour nos clients – nous transportons le magasin à leur porte! Plus tard ce mois-ci, les clients actuels pourront commander un nouveau téléphone et planifier la visite d’un Pro de Rogers qui pourra se charger de la configuration à l’endroit de leur choix.

Nous savons que les clients sont occupés et nous voulons leur offrir le service personnalisé et le côté pratique dont ils ont besoin. Le service Pro chez vous, une première au Canada, est propulsé par Enjoy, le magasin mobile qui aide les clients à gagner du temps et à tirer le maximum de chaque appareil qu’ils possèdent.

Quelques faits sur Pro chez vous de Rogers

  • Un Pro se présente et configure votre nouveau téléphone pour que vous n’ayez pas à le faire.
  • Vous pouvez le rencontrer à la maison, au bureau ou pendant vos déplacements!
  • Le lancement aura lieu à la fin octobre pour certains codes postaux de la région du Grand Toronto

« Nous savons à quel point le temps de nos clients est précieux et il n’est pas toujours pratique ni facile de se rendre en magasin, affirme Brent Johnston, président, Sans-fil chez Rogers. Nous voulons faciliter pour les clients l’accès à l’appareil connecté qu’ils veulent, sans tracas, avec une approche personnalisée. »

Il s’agit d’un jalon important de la transformation de l’expérience client de Rogers, comme l’indique M. Johnston. « Nous avons été le premier opérateur national à offrir des forfaits Données illimitées et maintenant nous innovons sur notre expérience de service. »

Consultez www.rogers.com/Pro-chez-vous-de-rogers pour en savoir plus!