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Restez connectés grâce à Rogers : Nous livrerons votre nouvel appareil et vous aiderons à le configurer de façon sécuritaire en quelques heures avec Pro chez vous de Rogers

La pandémie de COVID-19 nous oblige tous à nous adapter aux changements qui sont apportés et aux défis qui se posent. Par conséquent, il n’a jamais été aussi important de rester connectés pour suivre ce qui se passe dans l’actualité, se divertir, travailler et garder le contact avec les êtres chers. Pour protéger nos communautés, nos clients et nos employés, nous avons modifié notre service Pro chez vous de Rogers de façon à nous assurer que vous pouvez toujours obtenir en quelques heures un nouvel appareil et un soutien personnalisé pour la configuration.

Désormais, lorsque vous commandez un appareil avec Pro chez vous de Rogers, un Pro de Rogers vous le livrera de façon sécuritaire, c’est-à-dire devant votre porte et sans entrer en contact avec vous. Il vous offrira par la suite un soutien individuel à distance pour la configuration. Le Pro de Rogers vous expliquera par téléphone ou clavardage vidéo comment effectuer ce qui suit : configurer votre appareil en fonction de vos préférences, transférer vos applications, synchroniser vos contacts, utiliser les fonctions et tirer le maximum de votre nouveau téléphone. Tout ceci dans le confort et la sécurité de votre maison.

Voici comment cela fonctionne :

  1. Sélectionnez notre option Pro chez vous de Rogers lorsque vous commandez votre nouveau téléphone sur rogers.com ou auprès d’un employé de notre centre de solutions clients.
  2. Choisissez un rendez-vous à la date et à l’heure qui vous conviennent. Un Pro de Rogers communiquera avec vous lorsqu’il est en chemin pour s’assurer que vous êtes là pour recevoir votre nouveau téléphone.
  3. Au moment de la livraison, le Pro de Rogers déposera votre colis devant votre porte et gardera une distance sécuritaire pendant que vous le récupérez.  
  4. Il vous appellera ensuite pour vous aider à configurer votre nouvel appareil et vous donner des conseils pour en tirer le maximum. Nous vous offrirons toute l’aide dont vous avez besoin pour vous connecter.

Le service Pro chez vous de Rogers est maintenant offert dans les régions du Grand Vancouver et du Grand Toronto! Apprenez-en davantage sur Pro chez vous de Rogers ici : www.rogers.com/Pro-chez-vous-de-rogers.