Qui nous sommes

Rogers est une fière entreprise canadienne fondée par Ted Rogers.

Nous sommes des pionniers en matière d’investissements et préparons l’avenir. Nous comprenons à quel point vous êtes occupés, alors nous simplifions les choses. Nous formons une équipe unie poursuivant un objectif commun : mieux vous servir.

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Nos gens et notre stratégie

Équipe de la haute direction

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Président et chef de la direction

Joe Natale a joint les rangs de Rogers à titre de président et chef de la direction le 19 avril 2017.

Avant de se joindre à Rogers, il était président et chef de la direction de TELUS Corporation. Il a commencé à travailler chez TELUS en 2003; il y a occupé divers postes de direction, notamment ceux de président, Solutions d’entreprise, de président, Solutions consommateurs et de chef, Services commerciaux. Avant 2003, Joe a occupé successivement différents postes de direction au sein du groupe Services-conseils de KPMG après que l’entreprise qu’il avait cofondée, PNO Management Consultants Inc., eut été acquise par KPMG en 1997.

Il fait actuellement partie des conseils d’administration du Hospital for Sick Children, de Celestica, Inc. et de la compagnie de théâtre Soulpepper Theatre Co. Il est également membre du cabinet de campagne de Centraide de Toronto. Il a déjà été nommé l’un des 40 Canadiens performants de moins de 40 ans du Canada.

Joe est un dirigeant passionné qui accorde la priorité aux clients et qui est en mesure d’obtenir d’excellents résultats financiers et opérationnels dans un environnement dynamique et hautement concurrentiel, comme en témoigne sa feuille de route. Il croit que le fait d’entretenir une bonne culture interne permet à une entreprise d’améliorer l’expérience client et son rendement.

Il détient un baccalauréat en génie électrique de l’Université de Waterloo. Il vit à Toronto avec sa femme et ses enfants.

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Président, Grand public

Dirk Woessner s’est joint à Rogers à titre de président du segment Grand public le 6 avril 2015. Il est responsable des services sans-fil et résidentiels grand public de l’entreprise, notamment en matière de stratégie, de développement de produits, de marketing, d’expérience client, d’exploitation de réseaux de vente et du service à la clientèle, de tarification et de gestion de la clientèle.

Dirk passe à Rogers de Deutsche Telekom (DT), où il était responsable des activités de vente et de distribution en Allemagne, qui se traduisent par un chiffre d’affaires de plus de 25 milliards de dollars canadiens. Il s’était joint à DT en 2002 : il a occupé plusieurs postes de direction à Telekom Deutschland et à T Mobile, au Royaume-Uni comme en Allemagne. Auparavant, il avait travaillé de 1997 à 2002 pour McKinsey & Company à Munich et à Madrid, offrant ses services d’expert conseil aux plus grandes sociétés de télécommunications d’Europe.

Cadre chevronné du domaine des télécommunications, Dirk a piloté des projets d’envergure dans les secteurs du sans-fil et des services filaires. Il est doué pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies, de même que pour atteindre des objectifs d’affaires financiers. Il a manifesté la capacité de créer et de gérer une stratégie de réseau intégrée, ainsi que de coordonner une approche de mise en marché au sein d’une entreprise complexe à réseaux multiples œuvrant dans le secteur grand public. Dirk est très axé sur l’exécution et les résultats. Dominer le marché est pour lui une passion. Il parle également l’allemand et l’espagnol et détient un doctorat en chimie de l’université Humboldt à Berlin.

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Président par intérim, Affaires

À titre de président par intérim, Affaires de Rogers, Terry Canning est chargé de présenter des solutions d’affaires de bout en bout qui serviront mieux les petites, moyennes et grandes entreprises ainsi que le secteur public au Canada.

Au cours de sa carrière de 17 ans chez Rogers, il a occupé de nombreux postes de haute direction, notamment celui de premier vice-président, Initiatives stratégiques, Affaires de Rogers, et celui de premier vice-président, Solutions d’affaires de Rogers. Il a également dirigé l’équipe responsable du service Internet à large bande, faisant passer le nombre d’abonnés à plus de 1,1 million de clients, en plus de piloter la planification stratégique des divisions Rogers Câble et des télécommunications.

Terry possède 20 années d’expérience comme cadre de direction en planification, en marketing, en génie et en finance, dans les secteurs des télécommunications et de l’énergie. Avant de se joindre à Rogers, il a dirigé des équipes de marketing et de technologie chez Bell Canada, l’Impériale, Leitch Technologies et SNC-Lavalin Inc. Terry possède également une solide expérience du développement des affaires et de l’acquisition d’entreprises, ainsi que de la mise en place et de la gestion d’équipes de marketing.

Terry est diplômé en génie de l’Université de Toronto et de l’Université du Texas. Il détient le titre d’ingénieur dans la province de l’Ontario.​

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Président, Média

En qualité de président de Média à Rogers, Rick Brace est responsable de la mise en œuvre de la stratégie et de la supervision des activités du portefeuille bien diversifié de contenu média de l’entreprise.

Rick est un gestionnaire accompli et un pionnier innovateur comptant plus de 40 années d’expérience dans l’industrie des médias. Il a acquis une solide réputation pour créer des marques, transformer des perceptions ainsi que pour attirer et encadrer des talents de premier plan.

Avant de se joindre à l’équipe de Rogers, Rick a occupé pendant 13 ans des postes de direction de plus en plus importants à Bell Média/CTVglobemedia, notamment comme président de CTV et président du service de télévision spécialisée. Rick a également assumé un rôle fondateur à TSN. Il s’est d’abord joint au réseau en 1984 à titre de sous­chef du service des sports, puis en est devenu le président en 1998, poste qu’il a occupé jusqu’en 2000.

Il a commencé sa carrière en 1975 à la CBC où il a travaillé comme technicien, puis occupé divers postes liés à la production télévisuelle. Il a quitté le réseau public en 1984.

Rick habite à Toronto avec sa famille et consacre du temps à de nombreuses associations caritatives, notamment à titre de président du conseil consultatif de la Fondation Rick Hansen et d’administrateur de la Fondation canadienne de la faune. Il est également membre du comité du président de l’Université Ryerson, son alma mater.

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chef de la direction des Finances

À titre de chef de la direction des Finances, Tony est responsible de l’ensemble du volet financier de Rogers. Il supervise également l’orientation stratégique et les services financiers.

Depuis qu’il s’est joint à l’entreprise en avril 2012, Tony se concentre sur la croissance de la valeur de nos actions et, en particulier, sur l’exécution des activités de l’entreprise d’un point de vue financier. Tony a mis en place de nouveaux systèmes de gestion du rendement opérationnel et financier et a participé à un programme pluriannuel de productivité des coûts, lequel permet une amélioration constante de notre efficacité en la matière. Il a également dirigé des initiatives liées aux finances institutionnelles, y compris aux acquisitions et à l’amélioration de la structure de bilan de l’entreprise, comprenant de nouveaux arrangements financiers novateurs.

Il est un cadre chevronné et très estimé. L’entreprise profite de son expertise dans toutes les sphères des fonctions financières et de son expérience en gestion opérationnelle. Tony a commencé sa carrière chez PricewaterhouseCoopers. Il a quitté son poste d’associé principal en 1998 pour rejoindre les rangs de son client Celestica International, où il a assumé des responsabilités liées aux finances et aux opérations dans le cadre de l’expansion de l’entreprise qui n’avait au départ qu’une seule installation, alors qu’elle est aujourd’hui l’un des plus importants fabricants de matériel électronique au monde. Il a rejoint Bell Canada Entreprises en 2005, où il a continué de gérer les finances d’exploitation à titre de vice-président, Finances.

Tony fait partie du conseil d’administration de Maple Leaf Sports & Entertainment et du Conseil des gouverneurs de l’Université Ryerson. De plus, il assume la présidence du comité des finances de cette université et est membre du cabinet de la campagne de la Mackenzie Health Foundation. Il est également membre (fellow) de l’Ordre des comptables agréés et comptable professionnel agréé, et détient un baccalauréat en administration des affaires de l’école de commerce Schulich.

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chef de la direction de la Technologie

À titre de chef de la direction de la Technologie pour Rogers, Bob est responsable de la planification de l’architecture, de la mise en œuvre de la conception et de l’exploitation des réseaux sans-fil et filaire de l’entreprise.

Bob est un ingénieur qui possède 35 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications. Il est diplômé de l’Université de Toronto et détient un baccalauréat en sciences appliquées, option génie, et est spécialisé en recherche opérationnelle et en sciences de la gestion. Après s’être joint en 1985 à Cantel, devenue Rogers, Bob a participé au lancement et à l’exploitation du réseau sans-fil, établissant ainsi les bases du réseau de Rogers que nous connaissons aujourd’hui.

Au fil des ans, Bob a occupé des postes de gestion dans de nombreuses unités de l’entreprise avant d’occuper les fonctions de vice-président principal et de chef de la direction de la Technologie de Rogers Sans-fil en 1996 et d’assumer la responsabilité du réseau national sans-fil. En 2005, Bob devient chef de la direction de la Technologie de Rogers Communications, responsable du réseau filaire de Rogers.

C’est sous sa direction que Rogers devient, en 2006, le premier fournisseur canadien à déployer un réseau UMTS-HSPA, puis en 2011 un réseau LTE et enfin, en 2014, à déployer la LTE évoluée, la technologie de réseau sans-fil la plus récente.

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Chef de la direction des Services numériques

Lisa Durocher s’est jointe à Rogers comme première vice-présidente des plateformes numériques le 29 août 2016 et a été nommée chef de la direction des Services numériques en juin 2017. Elle est responsable de la stratégie numérique de l’entreprise, qu’il s’agisse de conception, de planification ou de développement, pour toutes les plateformes numériques des segments Grand public et Affaires.

Avant d’entrer au service de Rogers, Lisa travaillait pour American Express à New York, où elle a occupé plusieurs postes de direction, le dernier étant celui de première vice-présidente, Frais et avantages. Sous sa direction, American Express a réussi à remanier son expérience client et son programme numérique de récompenses aux membres, en concluant notamment des ententes de paiement novatrices avec des entreprises réputées telles qu’Amazon et Uber. Elle avait auparavant aussi travaillé pour Procter and Gamble ainsi que pour des cabinets de services‑conseils en technologie.

Forte de ses 25 années d’expérience, Lisa fait preuve d’un leadership éclairé dans son domaine de spécialisation. Elle possède une solide feuille de route en ce qui a trait à la croissance des activités liées aux produits et aux réseaux de distribution, ainsi qu’à la création d’équipes performantes.

Originaire de Sarnia, en Ontario, Lisa est diplômée du programme d’administration des affaires de l’Université Wilfrid Laurier.

 

 

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Chef de la direction des Affaires juridiques et d'entreprise, et secrétaire

David Miller supervise tous les aspects des affaires d’entreprise chez Rogers : juridique, réglementaire, relations gouvernementales, politiques publiques, communications et responsabilité sociale d’entreprise. Il supervise également le bureau de l’ombudsman.

Conseiller stratégique possédant une vaste expérience en télécommunications et en médias, David est reconnu pour son expertise liée aux fusions, aux acquisitions et aux ententes commerciales. Il a tenu un rôle stratégique dans le cadre de nombreuses acquisitions.

David s’est joint à Rogers en 1987 et a été le tout premier vice-président et chef du contentieux. Avant de se joindre à Rogers, il a été en pratique privée pendant deux ans et a occupé le poste de chef du contentieux pour Lavalin Inc., l’une des plus grandes entreprises internationales d’ingénierie et de construction.

David détient un baccalauréat en commerce et des diplômes en droit civil et en common law de l’Université McGill. Il a été admis au Barreau de l’Ontario en 1978. En 2009, il a reçu un prix de la Canadian General Counsel Association pour l’ensemble de ses réalisations. Il siège au conseil d’administration de CI Financial Corp. et est membre du comité consultatif d’Atlantic Packaging Limited.

 

 

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chef de la direction des Ressources humaines

Jim Reid est chef de la direction des Ressources humaines de Rogers depuis 2011. Il est responsable d’étoffer le bassin de compétences ainsi que d’assurer le développement de la culture d’entreprise et l’élaboration d’une stratégie d’engagement chez Rogers.

Jim connaît les moyens qu’il faut prendre pour gagner. Il a amélioré le programme de l’expérience client en renforçant les principales initiatives liées au développement du leadership, à la formation des conseillers de première ligne, à la gestion des talents, à la culture d’entreprise. Au cours des trois prochaines années, Jim assurera chez Rogers la mise en œuvre de la transformation du lieu de travail pour faire de l’entreprise un endroit montrant plus de souplesse et où il est plus facile de collaborer.

Depuis que Jim travaille avec nous, Rogers a été reconnue comme l’une des 100 entreprises les plus importantes au Canada, l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes et l’un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada.

Jim possède plus de 20 ans d’expérience de la direction d’importantes équipes de ressources humaines à l’échelle internationale, notamment celle de Husky Injection Molding Systems et de MDS Inc, une entreprise de sciences de la santé d’envergure mondiale. Jim est un ancien pilote d’hélicoptère tactique des Forces armées canadiennes. À ce titre, il a servi plus de trois ans en Allemagne de l’Ouest. M. Reid détient une MBA de l’Université McMaster et est diplômé du programme de perfectionnement des cadres de Harvard.

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chef de la direction de l’Information

Jamie s’est joint à Rogers en 2014. Il est actuellement notre chef de la direction de l’information et il est responsable de tous les aspects des prestations TI, notamment le développement et la production. Il relève de Joe Natale, chef de la direction, et joue un rôle de premier plan au sein de l’équipe de la haute direction de Rogers.

Jamie s’est joint à Rogers après avoir passé 16 ans à Sprint et à Nextel aux États-Unis. Il a occupé plusieurs postes en TI, notamment vice-président, Développement d’applications et exploitation. Il a dirigé les activités de TI de Sprint pour ce qui est des intergiciels, des tests, de la médiation de la facturation, de l’approvisionnement, des données massives et de l’analyse.

Chef visionnaire, Jamie possède 20 ans d’expérience dans la résolution de problèmes d’ordre technologique pour des entreprises. Doté d’un esprit inventif, il a su démontrer son aptitude à veiller à la croissance d’entreprises imposantes et complexes ainsi qu’à les transformer, tant sur le plan des TI que sur celui des affaires. Il est titulaire d’une maîtrise en sciences de l’information de la George Washington University à Washington, dans le district de Columbia, et a obtenu un baccalauréat en physique du Rensselaer Polytechnic Institute de Troy, dans l’État de New York.

Stratégie

Rogers 3.0 est notre plan pluriannuel visant à accélérer la croissance du chiffre d’affaires de manière durable, en plus de reposer sur la capacité reconnue de l’entreprise de traduire les revenus en fortes marges bénéficiaires, en solide flux de trésorerie ainsi qu’en rendement des actifs élevé et, ultimement, en bons résultats pour les actionnaires.

Réaliser nos objectifs financiers de 2016 tout en investissant afin d’encourager notre croissance future

Faire gagner du temps aux clients en facilitant les interactions avec Rogers en ligne et en personne

Augmenter la portée de nos efforts de vente et instaurer sans transition des technologies avancées en tirant parti de nos réseaux de calibre d’entreprise

Créer une culture axée sur la haute performance en investissant dans le perfectionnement des employés, les nouvelles technologies et le milieu de travail

Offrir notre contenu aux endroits souhaités par nos clients et tirer parti de ce contenu pour nous démarquer en ce qui a trait à nos activités

Reprendre notre position de chef de file dans le secteur du câble, la maintenir dans le secteur du sans-fil et la rehausser dans le marché des entreprises

Travailler ensemble et mettre à contribution tous nos actifs et toutes nos ressources afin que Rogers puisse se démarquer de ses concurrents

Group 25 Created with Sketch. Faire une refonte complète de l’expérience client Stimuler notre croissance du segment Affaires Investir dans les employés et les former Miser sur l’innovation et notre position de chef de file en ce qui a trait au réseau Présenter un front uni sous la bannière Rogers Être une entreprise canadienne à forte croissance Offrir un contenu captivant en tout lieu

Faire une refonte complète de l’expérience client

Faire gagner du temps aux clients en facilitant les interactions avec Rogers en ligne et en personne.

Stimuler notre croissance du segment Affaires

Augmenter la portée de nos efforts de vente et instaurer sans transition des technologies avancées en tirant parti de nos réseaux de calibre d’entreprise

Investir dans les employés et les former

Créer une culture axée sur la haute performance en investissant dans le perfectionnement des employés, les nouvelles technologies et le milieu de travail

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Offrir un contenu captivant en tout lieu

Offrir notre contenu aux endroits souhaités par nos clients et tirer parti de ce contenu pour nous démarquer en ce qui a trait à nos activités

Miser sur l’innovation et notre position de chef de file en ce qui a trait au réseau

Reprendre notre position de chef de file dans le secteur du câble, la maintenir dans le secteur du sans-fil et la rehausser dans le marché des entreprises

Présenter un front uni sous la bannière Rogers

Travailler ensemble et mettre à contribution tous nos actifs et toutes nos ressources afin que Rogers puisse se démarquer de ses concurrents

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Être une entreprise canadienne à forte croissance

Réaliser nos objectifs financiers de 2016 tout en investissant afin d’encourager notre croissance future.

Vision et valeurs

Canada-maple-leaf Created with Sketch. Qui nous sommes

Nous sommes Rogers, une entreprise familiale canadienne.

L’innovation est au cœur de tout ce que nous faisons.

Nous sommes des pionniers en matière d’investissements et préparons l’avenir.

Nous offrons valeur et qualité. Nous ne prenons pas de raccourcis.

Nous comprenons à quel point vous êtes occupés, alors nous simplifions les choses.

Notre clientèle, c’est notre famille, et notre famille nous tient à cœur.

Nous veillons à la formation et au perfectionnement de nos employés, afin que vous puissiez toujours compter sur nous.

Nous formons une équipe unie poursuivant un objectif commun : mieux vous servir.

Nous adorons notre travail. Et cherchons chaque jour à faire mieux.

« Le meilleur est à venir » – Ted Rogers

Ce en quoi nous croyons

  • Le monde a toujours besoin de nouvelles idées.
  • blèmes de nos clients sont les nôtres : nous nous devons de les résoudre.
  • Investir dans les gens est toujours profitable.
  • Être les meilleurs est le seul objectif qui en vaut la peine.
  • Nous ne pouvons gagner que si nous travaillons en équipe.

 

Notre raison d’être...

Faire croître notre entreprise en offrant un brillant avenir numérique à tous les Canadiens.

Notre façon de travailler

  • Simplifier et innover
  • Assumer la responsabilité « du quoi et du comment »
  • Outiller les gens pour qu’ils réussissent
  • Exécuter les tâches avec discipline et fierté
  • Faire preuve de franchise, tisser des liens de confiance et surpasser les attentes

Emplois chez Rogers

Votre avenir inspire notre quotidien

Chez Rogers, nous soutenons nos employés pour les aider à bâtir des carrières enrichissantes alors que nous travaillons à offrir aux Canadiens un brillant avenir numérique. Votre avenir inspire notre quotidien.

Pour en savoir plus, consultez emplois.Rogers.com. ›

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