Skip to main content

Rogers remercie les clients de l'Ontario en procédant au plus grand déploiement du programme Récompenses Fidélité Rogers

novembre 12, 2013

Nouvelles

Les clients ont été récompensés en recevant plus de 65 millions de
points depuis le lancement initial du programme de fidélisation.

TORONTO, le 12 nov. 2013 /CNW/ – Rogers Communications a annoncé
aujourd’hui que Récompenses Fidélité Rogers, un nouveau programme de fidélisation conçu pour remercier les clients
de faire affaire avec Rogers, a commencé à être déployé dans la région
du Grand Toronto et que le lancement se poursuivra au cours des
prochaines semaines à Ottawa, à Kingston, à Sudbury et dans d’autres
villes de l’Ontario. À mesure que le plus grand marché de consommation
de l’entreprise aura accès au programme, plus de clients accumuleront
des points échangeables contre des récompenses et accéderont aux
innovations et aux technologies qu’ils veulent, simplement en étant des
clients de Rogers.

« Récompenses Fidélité Rogers est une excellente façon de montrer à nos clients que nous leur sommes
reconnaissants de faire affaire avec nous, déclare John Boynton,
vice-président principal et chef de la direction du Marketing, Rogers
Communications. Le lancement en Ontario représente une étape importante
du programme et nous avons hâte de poursuivre le déploiement de ce
dernier dans d’autres marchés plus tard cette l’année. »

Depuis le lancement du programme en juillet dernier à Red Deer, en
Alberta, et son expansion dans le sud-ouest de l’Ontario, plus de
65 millions de points ont été distribués à nos clients admissibles. À
la suite de l’important lancement en Ontario qui se poursuivra dans
d’autres marchés, nous estimons que 80 % de notre clientèle aura accès
au programme et que plus de 1,2 milliard de points seront accordés
d’ici la fin de l’année.

« Nous remarquons une forte participation depuis le lancement initial.
Plusieurs clients n’en sont déjà plus à leurs premiers échanges de
points, surtout pour des récompenses comme des produits Vidéo sur
demande, ajoute M. Boynton. En offrant aux clients un accès
supplémentaire aux services très populaires comme les forfaits
d’itinérance et le contenu télévisuel à tarification additionnelle,
nous leur permettons de profiter davantage de ce qu’ils aiment. »

Les clients admissibles inscrits au programme Récompenses Fidélité Rogers accumulent des points sur leurs achats admissibles, qui peuvent être
échangés en ligne à www.recompensesfideliterogers.com. Le catalogue renferme une vaste sélection de récompenses sous forme de
produits et services de câble, Internet et sans-fil, y compris des
trousses Appels et textos en itinérance aux États-Unis, des forfaits à
thème de films, des forfaits Internet rehaussés, des appels
interurbains du service Téléphonie résidentielle, etc. Les clients
inscrits peuvent aussi vérifier leur solde de points et naviguer dans
le catalogue de récompenses où qu’ils soient grâce à une mise à jour
récente de l’application Mon compte de Rogers pour Android, BlackBerry
et Windows Phone.

Il n’y a pas de périodes d’interdiction, de frais cachés ni de carte de
membre à traîner : les clients admissibles de Rogers pourront être
automatiquement inscrits au programme lorsque celui-ci sera offert dans
leur région. On attribue aux clients inscrits au programme un niveau et
un taux d’accumulation de points Récompenses Fidélité Rogers en fonction des dépenses totales moyennes mensuelles du titulaire du
compte : les clients du niveau Argent obtiennent 1 point par dollar
dépensé, ceux du niveau Or, 1,5 point et ceux du niveau Platine,
2 points.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le programme, consultez rogers.com/recompensesfidelite.

À propos de Rogers

Rogers Communications est une société canadienne diversifiée œuvrant
dans l’industrie des communications et des médias. Elle est le plus
important fournisseur de services sans-fil pour la transmission de voix
et de données, et l’un des plus importants fournisseurs canadiens de
services de télévision par câble, d’Internet haute vitesse et de
téléphonie. Par l’intermédiaire de Rogers Média, elle est active dans
l’industrie de la radiodiffusion, de la télédiffusion, du téléachat, de
l’édition (magazines grand public et revues spécialisées), du
divertissement sportif et des médias numériques. Rogers est inscrite à
la Bourse de Toronto (TSX) sous les symboles RCI.a et RCI.b et à la
bourse de New York (NYSE) sous le symbole RCI.

SOURCE Rogers Communications Inc. – Français