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On m'a appelé? Un rapport indique que la « génération passionnée par les appareils » de la Colombie-Britannique s'attend à ce que les applications fonctionnent comme des concierges.

Presque la moitié des Canadiens pensent que la communication mobile
remplacera la plupart des interactions en face à face.

Plus que les autres Canadiens, les Britanno-Colombiens seraient prêts à
laisser tomber l’alcool, le café, les sports, leur voiture, leur animal
de compagnie et même leur meilleur ami contre un accès continu à
Internet. 

VANCOUVER, le 27 déc. 2013 /CNW/ – Non seulement les Britanno-Colombiens
sont friands des technologies qui leur permettent de garder le contact,
mais manifestement, ils en dépendent. Presque tous les citoyens de la
province qui possèdent un téléphone intelligent (81 %) affirment être
attachés à leur appareil. Les Canadiens ne se limitent pas aux
téléphones intelligents, aux tablettes et aux ordinateurs pour garder
le contact. Ils sont déjà de grands utilisateurs d’accessoires et
d’applications personnalisées, et ils s’attendent à ce que la
technologie occupe une place encore plus importante dans leur vie au
cours des cinq prochaines années.

Selon le dernier Rapport sur l’innovation de Rogers, commandité par
Rogers Communications et réalisé par Harris-Decima, les Canadiens sont
optimistes quant à l’avenir. Des services de concierge virtuels à la
communication avec les animaux domestiques, ils entrevoient un monde où
la technologie leur offrira une réalité branchée qui dépasse
l’imagination. Presque la moitié (40 %) des Britanno-Colombiens pensent
que la communication virtuelle remplacera les interactions en face à
face, et la moitié (50 %) d’entre eux s’attendent à ce que leurs
conversations aient lieu exclusivement par l’intermédiaire de messages
texte, des médias sociaux et de courriels au cours des cinq prochaines
années.

« Les réseaux évolués mènent à une hausse de l’utilisation d’Internet
sans fil au Canada, ce qui nous mène à une génération passionnée par
les appareils, c’est-à-dire un groupe d’utilisateurs qui passent
beaucoup de temps en ligne et qui ont une perspective optimiste des
tendances à venir, affirme Hyun-Hee Pyun, vice-présidente, marketing,
Est du Canada, Rogers Communications. Au cours des prochaines années,
la technologie poursuivra son essor, offrant aux consommateurs des
expériences connectées complètement personnalisées partout et en tout
temps. »

Les Canadiens sont en voie de devenir une génération passionnée par les
appareils. La majorité (52 %) d’entre eux possèdent maintenant un
téléphone intelligent, et ils ne sont pas prêts à s’en départir. Ainsi,
ils gardent leur appareil mobile à portée de main en moyenne
soixante-dix pour cent de la journée. Plus de la moitié (56 %) des
utilisateurs de téléphone intelligent de la Colombie-Britannique
admettent consulter leur appareil au moins une fois pendant un
rendez-vous et quarante et un pour cent le consultent avant même de
s’être brossés les dents le matin. L’accès aux médias sociaux à l’aide
de téléphones intelligents a atteint de nouveaux records cette année;
en effet, le quart (25 %) des Canadiens ont admis avoir utilisé Twitter
ou Facebook pour communiquer avec une personne qui se trouvait dans la
même salle qu’eux. Il n’est guère surprenant de constater que plus de
la moitié (52 %) de la génération Y a suivi cette tendance. Les
Canadiens sont également très friands des applications : en 2013, leurs
téléphones intelligents et leurs tablettes comprenaient un éventail de
vingt-cinq applications en moyenne. Snapchat, pour la génération Y
(46 %), et Facebook (74 %) pour la majorité des Canadiens, figurent
parmi les applications les plus populaires.

Pour l’avenir, les Canadiens entrevoient une réalité de plus en plus
virtuelle, propulsée par des applications sur mesure et des réseaux
plus rapides. Des placards et voitures connectés à la télévision
interactive en passant par les portefeuilles virtuels, voici certains
éléments auxquels s’attendent les Canadiens :

  • Service de concierge connecté : Plus de quatre Britanno-Colombiens sur dix (41 %) attendent de leurs
    applications qu’elles fonctionnent comme un concierge qui s’occuperait
    de faire couler un bain, de tondre le gazon, de passer l’aspirateur et
    même de faire la lessive.
  • Des applications pour préserver sa santé : Plus de la moitié (52 %) des Britanno-Colombiens pensent qu’une
    application leur permettra de communiquer avec un médecin, et trente et
    un pour cent pensent qu’une application leur permettra de prévoir des
    problèmes de santé mettant leur vie en danger.
  • Lecteur mental électronique : Le quart (25 %) d’entre eux s’attendent à ce que leur appareil puisse
    interpréter leur humeur et les aider à communiquer avec leurs animaux
    domestiques.
  • Circulation et météo : La majorité (80 %) des Britanno-Colombiens pensent que leur automobile
    pourra anticiper les accidents et émettre des alertes météorologiques.
  • L’usage des cartes de plastique remplacé par les achats en ligne : Les Britanno-Colombiens ouvrent la voie en matière d’applications de
    paiement mobile : presque six utilisateurs d’appareil sur dix (55 %)
    s’attendent à utiliser ces applications plus souvent au cours
    des 12 prochains mois.
  • Choisir soi-même son aventure : À l’avenir, presque la moitié (49 %) des téléspectateurs canadiens se
    serviront des médias sociaux pour modifier l’histoire d’une émission en
    temps réel.
  • Imitation de l’apparence de personnages : Aujourd’hui, nous aimons Don Draper; demain, nous lui ressemblerons.
    La majorité des Canadiens (64 %) pensent qu’ils achèteront tôt ou tard
    des produits directement liés à la programmation en direct.

Les Canadiens ont une longueur d’avance. Ils prévoient les possibilités
que pourraient nous offrir les gadgets et les applications à l’avenir.
Si quarante-huit pour cent d’entre eux doivent se mettre à la page en
adoptant la technologie en matière de téléphone intelligent, la
génération passionnée par les appareils prévoit déjà que les téléphones
intelligents de 2019 comporteront un lecteur d’empreinte rétinienne
(53 %), des projecteurs intégrés (25 %), une fonction « réalité
amplifiée » (46 %) et un écran 3D (33 %). La tendance vers la
connectivité se poursuivant, le quart (25 %) des Canadiens pensent que
d’ici cinq ans, ils auront sur eux au moins deux accessoires dotés
d’une connexion. 

Regardez la vidéo qui s’intitule « Bienvenue à la génération passionnée par les appareils ».

À propos du sondage
Un sondage en ligne a été réalisé par Harris/Decima auprès d’un
échantillon national de n = 1 009 Canadiens âgés de plus de seize ans
qui possèdent un téléphone intelligent ou une tablette et qui s’en
servent à des fins personnelles. Le sondage a été mené en français et
en anglais entre le 21 novembre et le 2 décembre 2013. Les données ont
été pondérées pour reproduire la répartition réelle de la population
par âge, par sexe et par région, conformément aux données du
Recensement de 2011. 

À propos de Rogers Communications
Rogers est une société canadienne diversifiée œuvrant dans l’industrie
des communications et des médias. Elle est le plus important
fournisseur de services sans-fil pour la transmission de voix et de
données, et l’un des plus importants fournisseurs canadiens de services
de télévision par câble, d’Internet haute vitesse et de téléphonie. Par
l’intermédiaire de Rogers Média, elle est active dans l’industrie de la
radiodiffusion, de la télédiffusion, du téléachat, de l’édition
(magazines grand public et revues spécialisées) et du divertissement
sportif et des médias numériques. Rogers est inscrite à la Bourse de
Toronto (TSX) sous les symboles RCI.a et RCI.b et à la bourse de New
York
(NYSE) sous le symbole RCI. Pour en savoir davantage sur Rogers et
les sociétés de son groupe, consultez www.rogers.com.

SOURCE Rogers Communications Inc. – Français