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Les résultats sont clairs : des tests menés par une firme indépendante montrent qu'on peut se fier à Internet haute vitesse de Rogers pour obtenir la vitesse dont on a besoin

juillet 4, 2013

Nouvelles

Une étude réalisée par SamKnows, entreprise reconnue à l’échelle
mondiale, confirme que les investissements que Rogers a faits dans son
réseau se traduisent, pour les clients, par un service Internet dont la
vitesse est élevée et constante 

TORONTO, le 4 juill. 2013 /CNW/ – Rogers Communications a annoncé
aujourd’hui que les résultats de tests sur la vitesse des services à
large bande, menés par une firme indépendante, indiquent que les
services les plus populaires que Rogers propose à ses clients leur ont
procuré en moyenne au moins 100 % des vitesses de téléchargement
annoncées dans les publicités. L’étude repose sur des données
collectées chez les clients par SamKnows Ltd., société indépendante qui
est un chef de file mondial des tests de performance des services à
large bande.

« Les Canadiens font partie des plus grands utilisateurs d’Internet au
monde. Et, à présent que tout converge vers le web, Internet est devenu
un incontournable à la maison » a déclaré John Boynton, vice-président
principal et chef de la direction du Marketing de Rogers
Communications. « Nous avons fait d’importants investissements dans
notre infrastructure de réseau, ce qui nous permet d’offrir des
vitesses de téléchargement plus rapide. Ce nouveau test indépendant
démontre que nous sommes en mesure d’offrir les vitesses Internet
promises afin de nous assurer que nos clients obtiennent les services
pour lesquels ils payent. » 

Voici quelques faits saillants des résultats des tests : 

  • Les services Lite, Express, Extrême et Extrême Plus de Rogers ont
    procuré en moyenne au moins 100 % des vitesses annoncées dans les
    publicités, tant pour le téléversement que pour le téléchargement. Les
    données recueillies semblent indiquer que le service Supérieur offre
    aussi 100 % des vitesses annoncées. Cependant, il est nécessaire de
    procéder à d’autres tests pour confirmer ce résultat.

  • Selon des études effectuées par SamKnows aux États-Unis, Rogers surpasse
    les fournisseurs américains de services fibre jusqu’au nœud, procurant
    aux périodes de pointe 106 % des vitesses annoncées, comparativement à
    la moyenne de 97 % chez les entreprises du sud de la frontière. Dans
    une autre étude, portant sur les services à large bande en Europe, SamKnows a également
    déterminé que les fournisseurs de service Internet européens ont
    procuré aux périodes de grande utilisation seulement 74 % des vitesses
    annoncées. 

« Nous sommes ravis de travailler en collaboration avec Rogers dans le
cadre d’un programme de tests de la vitesse des services à domicile
d’une telle envergure » a déclaré Alex Salter, chef de la direction de
SamKnows. « Les résultats obtenus au moyen de notre méthode éprouvée
nous ont permis d’établir que Rogers était en mesure d’offrir aux
clients les vitesses Internet annoncées. »

Rogers est le premier fournisseur de services Internet au Canada à
prendre part à un vaste programme de tests de vitesse à domicile. Cette
initiative s’inscrit dans le cadre de son engagement à offrir la
meilleure expérience réseau qui soit à sa clientèle. Au cours de la
dernière année, Rogers a effectué des investissements considérables
dans son infrastructure de réseau et a fait le plus important
investissement à ce jour dans son réseau Internet haute vitesse afin
d’offrir un service Internet rehaussé et plus rapide aux clients et aux
entreprises. Ainsi, les clients abonnés à nos services les plus
populaires profitent maintenant de vitesses de téléchargement au moins
25 % plus élevées et de vitesses de téléversement au moins trois fois
plus élevées. Rogers a récemment procédé au lancement de son service
Supérieur qui procure des vitesses de téléchargement jusqu’à trois fois
plus élevées que celles généralement offertes en Ontario, et pouvant
atteindre un débit 150 Mbps.

Les résultats du rapport de SamKnows sont fondés sur les données
recueillies sur une période de un mois, en mai 2013, au moyen d’un
appareil appelé Whitebox que les clients devaient brancher dans la
connexion Internet de leur domicile. Environ 200 000 essais de vitesse
ont été réalisés. Cette méthode a été utilisée par les organismes de
réglementation nationaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Brésil et à
Singapour. Le programme de tests avec SamKnows est en cours et des
résultats additionnels seront rendus publics au cours des prochains
mois. Pour lire une copie du rapport, veuillez consulter www.samknows.com/rogers.

À propos de Rogers Communications
Rogers Communications est une société canadienne diversifiée œuvrant
dans l’industrie des communications et des médias. Elle est le plus
important fournisseur de services sans-fil pour la transmission de voix
et de données, et l’un des plus importants fournisseurs canadiens de
services de télévision par câble, d’Internet haute vitesse et de
téléphonie. Par l’intermédiaire de Rogers Média, elle est active dans
l’industrie de la radiodiffusion, de la télédiffusion, du téléachat, de
l’édition (magazines grand public et revues spécialisées), du
divertissement sportif et des médias numériques. Rogers est inscrite à
la Bourse de Toronto (TSX) sous les symboles RCI.a et RCI.b et à la
bourse de New York (NYSE) sous le symbole RCI. Pour en savoir davantage
sur Rogers et les sociétés de son groupe, consultez rogers.com

À propos de SamKnows
La société SamKnows est devenue le chef de file en matière
d’accessibilité du service à large bande et d’essais indépendants de la
qualité de transmission en large bande. 

Fondée en 2008 et exerçant ses activités à Londres, au Royaume-Uni,
cette société privée et indépendante continue d’étendre sa plateforme
d’évaluation internationale, créant une norme pour l’évaluation de la
qualité de transmission en large bande. Dans le cadre de son travail
auprès de la FCC (États-Unis), d’Ofcom (Royaume-Uni), de la Commission
européenne, d’Anatel (Brésil) et d’IDA (Singapour), SamKnows s’associe
à des gouvernements, à des chefs de file de l’industrie et à des
établissements d’enseignement partout dans le monde pour créer une
méthode et une plateforme d’essais permettant d’évaluer tous les
aspects de la performance du service à large bande et du réseau. Pour
obtenir de plus amples renseignements sur SamKnows, veuillez consulter www.samknows.com.

SOURCE : Rogers Communications Inc. – Français