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Le service sans-fil de transmission de la voix et de messagerie texte de ROGERS et de FIDO est rétabli

octobre 10, 2013

Nouvelles

TORONTO, le 10 oct. 2013 /CNW/ – Les services de transmission de la voix
et de messagerie texte de Rogers et de Fido sont maintenant
complètement rétablis depuis hier soir. L’interruption de service qui a
commencé en début de soirée hier a touché le service sans-fil de
transmission de la voix partout au pays ainsi qu’une partie des
services de messagerie texte.

Nadir Mohamed, président et chef de la direction de Rogers
Communications a déclaré : je reconnais que cette interruption de
service est inacceptable pour nos clients. Nous avons travaillé aussi
rapidement que possible pour rétablir le service et un rétablissement
graduel a eu lieu au cours de la soirée. Je présente toutes mes excuses
à nos clients pour tout inconvénient et je souhaite les remercier de
leur compréhension et de leur patience.

Nous recherchons la source de la panne pour nous assurer qu’elle ne se
reproduise plus. Pour remercier nos clients de leur patience, Rogers et
Fido appliqueront proactivement un crédit équivalent a une journée de
service à tous ses clients du service sans-fil postpayé.

SOURCE Rogers Communications Inc. – Français