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Vol d’identité

En quoi consiste le vol d’identité?

Il y a vol d’identité lorsqu’une personne fait l’acquisition de renseignements personnels au sujet d’une autre personne ou les recueille à des fins criminelles. Les renseignements peuvent ensuite être utilisés dans le but d’effectuer des achats et de présenter des demandes de cartes de crédit ou de prêts sans le consentement de la victime ou à son insu, ce qui mène habituellement à des dettes impayées et à un impact négatif sur le pointage de crédit.

Conseils pour vous protéger

  • Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte ainsi que des phrases secrètes afin d’accroître la sécurité. Si un cybercriminel réussit à accéder à un compte, une telle mesure l’empêchera d’accéder aux autres.
  • Employez un processus d’authentification à double facteur lorsque possible.L’authentification à double facteur exige que vous saisissiez votre mot de passe, et que vous fournissiez un second élément comme une empreinte digitale ou un code reçu par message texte. Ainsi, il est beaucoup plus difficile pour les pirates informatiques d’avoir accès à vos comptes.
  • Vérifiez vos paramètres de confidentialité pour contrôler qui voit vos publications ou renseignements.
  • Vérifiez régulièrement votre rapport de solvabilité, vos relevés bancaires et de carte de crédit, puis signalez rapidement tout écart.

Signes pouvant indiquer que vous êtes victime d’un vol d’identité

  • Vous recevez des relevés de cartes de crédit ou d’autres services de crédit que vous n’avez pas autorisés ou activés.
  • Une agence de recouvrement vous appelle ou vous écrit au sujet de dettes que vous n’avez pas contractées.
  • Votre rapport de solvabilité fait état d’enquêtes de crédit ou de comptes ouverts dont vous ignorez l’existence.
  • Votre carte de crédit ou un prêt est refusé de manière inattendue.

 Mesures à prendre si vous pensez avoir été touché

  • Signalez l’incident à votre service de police local et au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 ou sur le site https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-fra.htm.
  • Communiquez avec les services de fraude de ces agences d’évaluation de crédit pour les en informer :
    1. Equifax : 1-866-828-5961
    2. TransUnion : 1-800-663-9980 (les résidents du Québec doivent composer le 1-877-713-3393).
  • Communiquez avec le service des fraudes de votre banque ou de tout autre fournisseur de services qui a traité les demandes, les transactions ou les activations de compte non autorisées.
  • Les activités non autorisées touchant les services Rogers peuvent être signalées au Service à la clientèle, au 1-888-764-3771.

De plus amples renseignements sur les escroqueries courantes se trouvent sur ce site : http://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/03234.html#s5

De plus amples renseignements sur les fraudes se trouvent sur ce site :
https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-fra.htm