L’hameçonnage fait référence à de « faux » messages qui peuvent être envoyés par courriel ou par message texte dont le but est d’amener quelqu’un par la ruse à faire quelque chose à son insu qui l’expose à des risques. Cela peut comprendre la divulgation de renseignements personnels ou le téléchargement de logiciels malveillants, comme des virus.
Voici quelques questions importantes :
- Reconnaissez-vous l’expéditeur? Vérifiez l’adresse courriel, pas seulement le nom de l’expéditeur. Des mots supplémentaires, des symboles ou des lettres substituées dans l’adresse, en particulier le domaine, peuvent être des signaux d’alerte.
- Le courriel vous demande de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe? Au lieu de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe – qui peut héberger un logiciel malveillant – allez directement sur le site officiel de la source en effectuant une nouvelle recherche dans un navigateur.
- Vos renseignements personnels sont-ils demandés? Ceci devrait vous alerter immédiatement! Les grandes institutions comme les banques et les services gouvernementaux ne demanderont pas l’envoi de renseignements personnels par courriel ou par message texte.
- Vous demande-t-on de faire quelque chose? Soyez prudent si on vous demande de répondre rapidement, de fournir des renseignements ou de cliquer sur un lien ou une pièce jointe. Confirmez directement avec la source sans utiliser les informations fournies dans le message.
- Contient-il des fautes de grammaire ou d’orthographe? Celles-ci sont courantes en hameçonnage (mais pas toujours).
Rogers ne vous demandera jamais de transmettre des renseignements personnels ou concernant vos comptes par courriel ou par message texte.
Si vous recevez des courriels suspects qui semblent avoir été envoyés par Rogers, signalez-les à abuse@rogers.com.
Si vous recevez un message suspect, vous pouvez le signaler au Centre antifraude du Canada.
- En ligne : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm
- Par téléphone : 1‑888‑495‑8501
Pour les messages texte suspects, réacheminez-les à : 7726 (SPAM).