Skip to main content

Branché sur le succès

Terre-Neuve

Pour passer en revue le processus et présenter une demande, cliquez sur le programme de soutien du revenu auquel vous êtes admissible. Si vous avez des questions, veuillez appeler au 1 866 689 0758 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, ou du samedi au dimanche, de 9 h à 17 h, et un conseiller de l’équipe Branché sur le succès vous aidera.


Votre organisme d’habitation à but non lucratif est-il un partenaire de Branché sur le succès? Si ce n’est pas le cas, veuillez demander au client de suivre le processus de demande indiqué sur notre page d’accueil.

Si votre organisme d’habitation à but non lucratif est un partenaire, veuillez composer le 1 866 689 0758 pour configurer votre compte. Lorsque vous parlez à nos représentants, veuillez indiquer l’organisme partenaire.

DEMANDE :

  • Envoyez-nous par courriel la copie d’une lettre confirmant que vous recevez du soutien du revenu (que vous pouvez obtenir en communiquant avec le ministère de l’Immigration, des Compétences et du Travail), ainsi que votre nom complet, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone à cfsapplication@rci.rogers.com.
    • Si vous prévoyez demander à une autre personne d’appeler en votre nom (un membre de votre famille ou un travailleur social), veuillez inclure cette lettre d’autorisation avec votre demande.
    • Si vous n’êtes pas certain si Rogers dessert votre région, veuillez cliquer ici.

APPROBATION :

  • Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un courriel ou un appel dans les deux semaines suivantes vous indiquant le numéro à composer pour activer votre compte.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES :

  • Si vous avez des questions, veuillez appeler au 1 866 689 0758 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, ou du samedi au dimanche, de 9 h à 17 h, et un conseiller de l’équipe Branché sur le succès vous aidera.
  • Veuillez noter que les documents seront utilisés aux fins de vérification de l’admissibilité, puis supprimés ou déchiquetés.
  • Par la poste, à :
    • Rogers Communications Inc.
      À l’attention de : Programme Internet Branché sur le succès
      857, York Mills Road
      Toronto (Ontario) M3B 1Z1
    • Le traitement des candidatures envoyées par la poste peut prendre de trois à quatre semaines.

DEMANDE :

  • Envoyez-nous par courriel votre plus récent relevé T4A (OAS) de la Sécurité de la vieillesse, sur lequel figure le montant qui vous a été versé à la case 21 (Versement net des suppléments), ainsi que votre nom complet, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone à : cfsapplication@rci.rogers.com.
    • Si vous prévoyez demander à une autre personne d’appeler en votre nom (un membre de votre famille ou un travailleur social), veuillez inclure cette lettre d’autorisation avec votre demande.
    • Si vous n’êtes pas certain si Rogers dessert votre région, veuillez cliquer ici.

APPROBATION :

  • Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un courriel ou un appel dans les deux semaines suivantes vous indiquant le numéro à composer pour activer votre compte.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES :

  • Si vous avez des questions, veuillez appeler au 1 866 689 0758 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, ou du samedi au dimanche, de 9 h à 17 h, et un conseiller de l’équipe Branché sur le succès vous aidera.
  • Veuillez noter que les documents seront utilisés aux fins de vérification de l’admissibilité, puis supprimés ou déchiquetés.
  • Par la poste, à :
    • Rogers Communications Inc.
      À l’attention de : Programme Internet Branché sur le succès
      857, York Mills Road
      Toronto (Ontario) M3B 1Z1
    • Le traitement des candidatures envoyées par la poste peut prendre de trois à quatre semaines.

Nous participons au programme Familles branchées, une initiative du Gouvernement du Canada. Notre participation s’appuie sur le travail que nous avons réalisé dans le cadre de notre programme actuel Branché sur le succès pour aider les familles recevant le montant maximal de l’Allocation canadienne pour enfants à accéder au monde numérique pour 9,99 $.

Foire aux questions

Qu’est-ce que Familles branchées?

Familles branchées a pour but d’aider à combler le fossé numérique des familles canadiennes qui ont de la difficulté, faute de moyens, à se procurer un accès Internet à la maison. Les fournisseurs de services Internet participants, dont Rogers, Bell, Cogeco, SaskTel, Shaw, TELUS et Vidéotron, offriront volontairement, à un tarif réduit, un service Internet résidentiel à des familles choisies au hasard qui reçoivent actuellement le montant maximal de l’Allocation canadienne pour enfants.

De quel service profiteront les participants?

Dans le cadre du programme Familles branchées, Rogers proposera les mêmes services qu’elle offre par l’intermédiaire de Branché sur le succès : connexion avec vitesse de téléchargement de 25 Mbps, 100 Go d’utilisation de données, installation gratuite et location du modem pour 9,99 $/mois, taxes en sus.

Comment puis-je savoir si je suis admissible à Familles branchées?

Les familles qui reçoivent actuellement le montant maximal de l’Allocation canadienne pour enfants seront choisies au hasard pour participer au programme Familles branchées. Le gouvernement du Canada communiquera directement avec ces familles par envoi postal direct. La marche à suivre pour faire une demande sera donnée dans cette lettre.

J’ai reçu une lettre m’informant que je suis admissible à Familles branchées. Que dois-je faire maintenant?

Pour participer au programme, consultez www.familles-branchees.ca et entrez le code fourni dans la lettre.

Quels sont les critères d’admissibilité?

Ce programme a été conçu pour donner un accès Internet aux familles à faible revenu. Rogers et les autres fournisseurs de services Internet participants ne sont pas responsables de déterminer l’admissibilité et ils n’ont accès à aucune information de nature fiscale.

Je profite actuellement de Branché sur le succès, mais je pense aussi être admissible à Familles branchées. Mon forfait Internet changera-t-il?

Non. Si vous profitez déjà d’un service Internet à 9,99 $/mois grâce à Branché sur le succès, vous pouvez garder ce forfait. Rien ne changera à votre facture mensuelle.